QUE ES IEM-IP
IEM-IP es una completa solución de centralita IP basada en software de última generación, con la incorporación de los puertos necesarios de telefonía para gestión de líneas analógicas o RDSI, convirtiendo este sistema en una potente Centralita Telefónica VoIP, con la ventaja de la interconectividad entre centralitas IP con costes muy reducidos.
La centralita IEM-IP incluye todas las funcionalidades básicas de las centralitas propietarias tradicionales, tales como, buzones de voz, IVR, llamada directa entre extensión, tanto locales como remotas, etc., y con la incorporación de muchas capacidades y servicios avanzados, que no están disponibles en la mayor parte de ellas, como son, salas de conferencias, colas ACD, extensiones remotas, etc.
Gracias a su arquitectura abierta, (basada en software de código abierto) – no se cobran licencias por usuario – soportando los principales estándares VoIP abiertos y protocolos del mercado como SIP), por lo que nos encontramos con una centralita IP muy competitiva en costes y con gran escalabilidad y flexibilidad.
Para la administración en remoto de la centralita IEM-IP, disponemos de sistemas de gestión vía Web (HTML), que nos aportan un interfaz ágil que nos permite realizar modificaciones de configuración de la centralita así como supervisar y controlar su rendimiento, obteniendo un grado de eficiencia muy elevado en nuestros servicios de los mantenimientos.
VENTAJAS DE IEM-IP
Gran Funcionalidad
IEM-IP dispone de todas las funcionalidades de las grandes centralitas propietarias (Alcatel, Siemens, Cisco, Avaya, etc.), empezando con las más básicas como, desvíos, capturas, transferencias, multi-conferencias, etc., hasta las más avanzadas como Buzones de voz, IVR, CTI, ACD, etc.
Fuerte Escalabilidad
Nuestro sistema permite dar servicio desde 5 usuarios en una sede de una pequeña empresa, a los 15.000 de una multinacional distribuidos en múltiples sedes.
Costes muy Competitivos
Gracias a su arquitectura hardware, que utiliza como plataforma un servidor estándar (de propósito no específico) y tarjetas PCI para los interfaces de telefonía, los costes de implantación están sujetos a la disminución progresiva de los costes por la gran competencia en los mercados.
Interoperabilidad y Flexibilidad
IEM-IP incorpora la mayoría de estándares de telefonía del mercado, tradicionales como (TDM) con el soporte de puertos de interfaz analógicos (FXS y FXO) y RDSI (básicos y primarios), y los de telefonía IP (SIP, H.323, MGCP, SCCP/Skinny), características que permiten la conexión a redes públicas de telefonía tradicional y una fácil integración con centralitas tradicionales (no IP) y otras centralitas IP.
